认知是一种很微妙的感觉。我们为人处世、待人接物，首先关注和在意的，总是态度。自己什么态度，对方态度如何，决定了今后交往——态度好，会引领我们彼此接近、交流，乃至发展更深一层的关系；态度不好，第一次也许就是最后一次。

　　态度也即情绪反应。一般地，态度主要是由“我认为”的认知所决定。比如，认为对方实在，会以坦诚相待；认为对方可靠，就会认真回应，认为对方虚伪，则同样虚与委蛇，如此等等。都说生活是回声，态度是相互感知的。你怎么对待别人，大概率对方会以同样方式对待你。

　　所谓认知，是人们对事物的认识和看法。有的是先验性的，有的是经验性的，有的正确，有的带有局限性，不那么正确。曾经看过一部电影，一个年轻人在公交车上拒绝给身边的老年人让座，引来舆论口诛笔伐。而实际上，年轻人刚刚从医院检查出来，获知不幸身患癌症，精神几近崩溃，根本没心情给老年人让座。公众对此并不知情，还在依据先验性认知——年轻人应该给老年人让座——来要求他，结果自然产生了误解。这，就是先验性认知局限。

　　众所周知的成语故事“疑邻盗斧”，反映的则是经验性认知局限。据《吕氏春秋》记载，有人丢了斧头，怀疑是邻居的儿子偷的，看对方走路、脸色、说话的样子，处处都像小偷；后来他在自家山谷里找到了斧头，再见到邻居的儿子，对方的言行举止就再也不像小偷了。某人之所以怀疑邻人盗斧，认知很可能来自生活经验，至于是非对错，似乎不在考虑之列。

　　正确的认知，是改造世界的起点，它就如同一束光，穿透迷雾，照亮万物，使未知变为可知，让盲目化为自觉。正如马克思在《资本论》中所比喻的：“最蹩脚的建筑师从一开始就比最灵巧的蜜蜂高明的地方，是他在用蜂蜡建筑蜂房以前，已经在自己的头脑中把它建成了。”这，便是正确认知所赋予的力量。

　　然而，由于种种原因，正确的认知得来并不容易，相反，局限的认知倒是屡见不鲜。这是因为，人们都是带着独有的主观性来到这个世界的。人不可能超越自己的时代、超越自己的教育和环境去认识事物，带局限性的认知在所难免。有人甚至片面断言，一切看见皆偏见，一切见解皆误解。作家斯特里马特写道，“草地上开满了鲜花，可牛羊来到这里，所发现的只是饲料”。这，恰是认知局限的写照。

　　事物的发展，往往始于认知，随后衍生出态度或情绪，再后逐渐形成方法与路径，最终才导向结果。认知失之偏颇，态度自然难以理性、冷静。工作和生活中，我们之所以有时感到疲惫或烦闷，未必源于事物本身的复杂性，而往往是因为所感知到的态度让人不舒服。

　　事实上，世界上很多问题的发生，归根结底都源于认知局限。半杯水放在那里，乐观者认为，太好了还有半杯水，由此心怀感念；悲观者会说，怎么只剩半杯水了，自然滋生不满。上课有学生趴在课桌上打盹，老师若知其一贯勤勉，会体恤地说，让他休息一下吧；若认为其向来懒惰，可能会不分青红皂白地指责，怎么一上课就睡觉，而忽视学生前一天因故通宵未眠。无端被批评或指责，委屈、怨隙便油然而生。看来，面对同一件事、同一个人，认知不同，态度相异，处理效果大相径庭。

　　人生于世，每个人都是匆匆过客，好态度好情绪是一天，差态度坏情绪也是一天。如果被不好态度或情绪所笼罩，对人对己都是莫大伤害。明白这一点，或许能让我们在生活中多一份觉察与从容。当被不好情绪和态度所累，无名之火四处乱窜时，可以尝试一下改变认知方式——是不是我们的认知不够全面，或者是抱有某种成见，对人对事产生错觉与隔阂。心意难平时，静下来整理一下思绪——问题是不是还可以通过别的方式来看、来解决，也许还有另外意想不到的结果。认知一变天地宽，很多纠结的问题可能就此烟消云散，那些看似复杂的矛盾，回头看时不过小case而已。

　　这个世界，如此丰富多彩；世间事物，如此千姿百态，人的精力和阅历，又是如此局促狭窄。可以说，世界是无限的，而人的认知却是有限的。这无限与有限之间，横亘着一条深沉的鸿沟，需要我们去认识和把握。特别是随着时代的发展，信息的海量爆炸，信息通道的多元多样，“眼见不一定为实”“耳听不一定为虚”，人们更需放低身段、拓宽眼耳，跳出认知的局限，平和心态而不是被不平心态所左右。

　　极而言之，在浩瀚的世界面前，每个人犹如一座信息孤岛，认知也仅是一片池塘。倘若仅凭坐井观天、管窥之见、道听途说、只言片语，便自觉认识了世界，认清了周围，贸然对人对事作出结论，一来是不负责任，二来也属冒昧可笑。从这个角度来讲，突破信息茧房，跳出认知局限，既是增进智慧、更好工作和生活的需要，也是明事达理、活出通透人生的不二途径。（江东）